Vila Mura - alloggio in Bran

Ciao, spiegherò brevemente perché non viene a Villa Mura: Insieme ad un gruppo di 13 amici, abbiamo deciso ci riserviamo l'intera Villa Mura prenotazione per il periodo 2017/11/30 - 2017/12/02, ad un prezzo piuttosto convenientemente - 260 Euro - 1200 Ron. Tutto era ok, ho ricevuto la conferma della prenotazione, insieme a e-mail da "B" a pagare un acconto del 30% del cVal. alloggio, cosa che ho fatto in meno di 24 ore, durante le quali non abbiamo risposto al telefono e non ci ha mai contattato. Quando ho inviato la prova del pagamento della pensione "amministratore" (vale a dire da Sig Nicolescu Marius Stefan), c'è stato detto il giorno dopo da sua madre (la signora Nicolescu), come d'improvviso, dopo il pagamento di registrazione, villa era già prenotato da un altro gruppo, la loro sistemazione è pagato in anticipo. Cito: "C'è stato un disastro, per qualsiasi prenotazione per un'altra prenotazione. Cosa? Come ha pagato prima di voi "- primo telefono linea, quando siamo stati contattati. Non pensare Ms. Nicolescu è venuto al telefono. Per tutto questo tempo, la signora Nicolescu ha detto che ci ha contattato e abbiamo parlato il giorno prima. Questo non è vero, dal momento che nessuno ha risposto al telefono, e non siamo stati chiamando indietro. Ms. Nicolescu sembrava molto "preoccupato" per la doppia prenotazione, dicendo che non v'è alcun modo per aiutare noi, coloro che hanno prenotato dal momento che abbiamo già pagato, anche se ho comunicato più volte che abbiamo già tranmis Mr. Nicolescu prova di acconto nel vostro conto in banca. Al momento la signora Nicolescu lui continuava a dire che non sapeva cosa fare, non ha altra scelta e si deve annullare o provare cercare un altro struttura di alloggio come dire che chiamerò questa sera alle 21.00 a me dà un feedback. Ovviamente, non sono stato contattato, abbiamo dovuto noi eseguire per telefono alle ore 21.30. Ms. Nicolescu ci ha detto che è lo shopping in Ploiesti e non abbiamo avuto "help", al contrario, tutto ciò che facciamo insistiamo sulla cancellazione della prenotazione, citazione: "e quindi non sono stati manomessi prezzo". In breve, la signora Nicolescu ci ha dato il primo indizio del fatto che essi non hanno capito che il prezzo non è "di stagione". Il giorno dopo, sono stato contattato di nuovo dalla signora Nicolescu e noi ancora chiedono "che cosa devo fare?", Con particolare attenzione la possibilità di cancellazione da noi, anche se la trasmissione ho ripetutamente che verrà addebitato una penale per l'importo di 120 Euro. Nel frattempo, visto che non ho avuto un alloggio, il nostro gruppo si è ridotto ed io siamo stati 7. cito "in modo da rimasto solo il 7, e la capacità villa è 12-13 persone, se si vuole, per voi, anche noi abbiamo una casa con 3 camere da letto in Campina, che è dato per la prenotazione e noi abbiamo le immagini ". Campina, WOW, quanto sia difficile! Rendetevi conto che sono ironico. Non si può fare a Campina e la distanza a qualsiasi forma di agrment è grande e attraversa la Valle Prahova, dove il traffico è infernale, quindi non ho potuto accettare questa proposta. Il giorno dopo, sono stato richiamato dalla signora Nicolescu, che mi ha portato a ottenere e mi rimprovero che io non disdire la prenotazione perché sembra essere riservati. Ho spiegato di nuovo penale di 120 euro, mi dice che non è vero che hanno fatto cancellazioni e gratuitamente. Conoscere i termini e condizioni di prenotazione, sapevo che questo non è possibile e mi sono reso conto della seconda indicazione Fare riferimento a "politica dei prezzi e la soddisfazione dei clienti Villa Mura". Non ho potuto andare d'accordo con la signora Nicolescu e mi rivolsi a Mr. Nicolescu, il cui numero di telefono viene visualizzato nella piattaforma di prenotazione. Ho ripetuto tutta la storia dal Sig Nicolescu, che ha capito che ci sarà prenotazione penale. E ha confermato che non ci sarà alcun problema perché il personale in grado di gestire sia la cancellazione, e il rimborso dell'anticipo. .........................
(Tradotto con Google Traduttore)